Samsung S10 không nhận tin nhắn khiến một bộ phận người dùng máy đang cảm thấy hoang mang. Bởi nhiều người không ngờ chiếc S10 cao cấp của mình lại có thể mắc phải một lỗi cơ bản như vậy.
Samsung S10 là một trong những chiếc smartphone đình đám nhất hiện nay. Sở hữu những tính năng thời thượng cùng một thiết kế thời trang. Samsung S10 xứng đáng với những gì mà người dùng đã kỳ vọng. Tuy nhiên siêu phẩm này đôi khi cũng khiến bạn cảm thấy khó chịu với một vài lỗi hư hỏng. Chẳng hạn như tình trạng Samsung S10 không nhận tin nhắn. Đây là sự cố mà nhiều người dùng đã lên tiếng phàn nàn trong thời gian gần đây. Vậy bạn nên làm gì để khắc phục được tình trạng khó chịu này.
Nguyên nhân nào khiến Samsung S10 không nhận tin nhắn?
Không nhận tin nhắn không phải là tình trạng xa lạ gì đối với người dùng. Tình trạng này xảy ra ở rất nhiều dòng sản phẩm. Ngay cả các dòng smartphone cao cấp cũng không tránh khỏi. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến Samsung S10 không nhận tin nhắn.
- Trên Samsung S10 có chế độ Tối ưu hóa pin (Adaptive Battery). Chế độ này có khả năng nhận diện các ứng dụng ít sử dụng trong 3 ngày. Nếu ứng dụng tin nhắn trên S10 cũng nằm trong danh sách ít được sử dụng, chế độ Tối ưu hóa pin sẽ đưa nó vào trạng thái ngủ hoặc ngăn không cho chạy ngầm để tiết kiệm năng lượng. Khi đó, bạn cũng không thể nhận tin nhắn trên chiếc dế yêu của mình.
- Bạn đang để Samsung S10 ở chế độ máy bay mà chưa hề tắt bỏ. Trong trường hợp này, bạn không thể gọi điện, nhắn tin cũng như không thể nhận cuộc gọi và tin nhắn.
- Cài đặt mạng trên Samsung S10 đang có vấn đề. Phần mềm của máy bị xung đột. Những yếu tố quen thuộc này cũng có thể là nguyên nhân khiến Samsung S10 không thể nhận tin nhắn.
Giải pháp bạn nên áp dụng khi Samsung S10 không nhận tin nhắn
Nếu như không nhận tin nhắn là tình trạng mà bạn đang gặp phải trên dòng sản phẩm Samsung S10. Bạn có thể thử thực hiện một vài thủ thuật được chia sẻ dưới đây. Nó có thể giúp bạn xử lý tình trạng Samsung S10 không nhận được tin nhắn ngay tại nhà.
- Bạn vào mục Ứng dụng trong Cài đặt. Sau đó, bạn tìm đến ứng dụng Tin nhắn và xóa bỏ bộ nhớ cache + data của ứng dụng này. Trước khi thực hiện, bạn nên sao lưu những tin nhắn quan trọng có trên máy.
- Bạn vào Cài đặt => Chăm sóc thiết bị => Chọn dấu 3 chấm ở góc phải màn hình. Tiếp đến, bạn chọn Cài đặt và tắt bỏ mục Đặt ứng dụng không dùng vào chế độ nghỉ là xong. Như vậy, kể cả khi bật các chế độ tiết kiệm pin, các ứng dụng ít dùng trên máy vẫn có thể hoạt động.
- Đảm bảo bạn đã tắt bỏ chế độ máy bay. Tiếp đến, bạn có thể khôi phục cài đặt mạng cho Samsung S10. Nếu vẫn không có tác dụng, bạn nên cân nhắc đến việc khôi phục cài đặt gốc cho máy. Tuy nhiên trước khi tiến hành, bạn cần sao lưu tất cả những dữ liệu quan trọng có trên bộ nhớ thiết bị.
Trên đây là một vài gợi ý về cách khắc phục lỗi Samsung S10 không nhận tin nhắn. Nếu đã áp dụng những biện pháp này mà lỗi vẫn chưa được xử lý. Bạn hãy đem máy đi bảo hành hoặc sửa chữa nhé.
Chúc các bạn khắc phục sự cố thành công!
