iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi khiến nhiều táo khuyết cảm thấy bất tiện trong thời gian trải nghiệm chiếc smartphone của nhà Táo. Tuy nhiên, liệu đây có phải là sự cố, hay đơn thuần chỉ là một tính năng được trang bị sẵn trên máy mà thôi.
Những thiết bị Apple nổi tiếng về thiết kế sang chảnh bên ngoài đi kèm cấu hình mạnh mẽ bên trong, mang tới cho người dùng những phút giây trải nghiệm xứng tầm đẳng cấp. Tuy nhiên trong thời gian trải nghiệm chiếc iPhone 11 xịn sò, nhiều iFan lại cảm thấy khó hiểu với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, và không biết liệu đây có phải là một sự cố bất thường hay không.
Tìm hiểu về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi
Không phải lúc nào, hiện tượng iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi cũng được coi là sự cố. Bởi theo tính năng mặc định của Apple, khi bạn nghe cuộc gọi trên dế yêu và áp máy lên tai, màn hình của điện thoại sẽ tự động được tắt để hạn chế việc thao tác nhầm.
Đồng thời, khi bạn đưa máy ra khỏi tai, màn hình tự sáng lại như bình thường để bạn nhấn nút ngừng cuộc gọi, hoặc để xác nhận người bên kia đã kết thúc cuộc gọi này. Đây là nhiệm vụ của cảm biến tiệm cận – bộ phận nằm gần khu vực camera trước của máy.
Như vậy, nếu iPhone 11 tự tắt màn hình khi gọi – chiếc smartphone xịn sò của bạn vẫn hoạt động bình thường, hoàn toàn không bị lỗi ở chức năng cảm biến. Ngược lại, nếu iPhone 11 không tắt màn hình khi gọi (máy được áp lên tai) hoặc không sáng màn hình khi bạn đưa máy ra khỏi tai, cảm biến tiện cận trên dế yêu đã xuất hiện vấn đề.
Xem thêm:
Bạn cần làm gì khi iPhone 11 hay bị tắt màn hình khi gọi?
Với tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi, ngay cả khi bạn không áp máy lên tai, khả năng cao đã có sự cố xảy ra với cảm biến tiệm cận của thiết bị. Do đó với trường hợp này, bạn nên tìm đến một vài thủ thuật sau đây:
✪ Kiểm tra miếng dán cường lực trên màn hình
✤ Trước tiên, bạn cần kiểm tra miếng dán cường lực được sử dụng để bảo vệ màn hình iPhone 11. Trong hầu hết các trường hợp, đây chính là nguyên nhân khiến cảm biến tiệm cận của dế yêu đột nhiên “dở chứng”, nhất là khi bạn dùng miếng dán cường lực quá dày hoặc dán cường lực full màn hình cho máy.
✤ Tốt nhất, bạn hãy gỡ bỏ miếng dán màn hình trên dế yêu, dùng khăn mềm vệ sinh sạch sẽ khu vực camera trước rồi thử gọi điện để test lại xem sao.
✪ Khởi động và đặt lại máy
✤ Tiếp theo, bạn khởi động lại iPhone 11 – thủ thuật truyền thống được áp dụng trong mọi sự cố liên quan đến phần mềm.
✤ Nếu khởi động lại không mang đến tác dụng, bạn hãy tiến hành đặt lại dế yêu với thao tác vào Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ không là mất dữ liệu của bạn trên iPhone 11 đâu nhé.
✪ Đem iPhone 11 đi sửa chữa
✤ Cuối cùng, khi đã áp dụng tất cả những giải pháp kể trên, nhưng tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi bất thường vẫn chưa được khắc phục, bạn nên gửi gắm dế yêu cho một trung tâm sửa chữa uy tín.
✤ Bởi lúc này, khả năng cao cảm biến tiệm cận trên iPhone 11 đã bị hư hỏng nên cần được thay mới để khắc phục vấn đề.
Với những thông tin được Key thủ thuật cung cấp trong bài viết, hy vọng bạn đã hiểu rõ thêm về tình trạng iPhone 11 bị tắt màn hình khi gọi điện. Chúc bạn luôn sở hữu những giây phút trải nghiệm dế yêu trọn vẹn nhất!
