Tại sao tài khoản Zalo không xem được Khoảnh khắc nhỉ? Nếu bạn đang hoang mang vì sự cố đáng ghét ấy thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Key thủ thuật nhé!
Zalo không chỉ đơn thuần là ứng dụng trực tuyến trao đổi thông tin qua tin nhắn, video call quen thuộc. Mạng xã hội này cũng là công cụ cho phép người dùng đăng tải, chia sẻ những khoảnh khắc hằng ngày với bạn bè, người thân.
Nhưng vì một lý do phiền phức nào đó mà tài khoản Zalo không xem được Khoảnh khắc. Người dùng lo lắng, không rõ nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này. Vậy thì cùng Key thủ thuật tìm “đáp án” trong bài viết nhé!
5 Mẹo sửa lỗi Zalo không xem được Khoảnh khắc đơn giản
Đừng bỏ qua những mẹo “dễ như ăn kẹo” xử lý lỗi không xem được Khoảnh khắc trên Zalo dưới đây nhé!
Kiểm tra lại kết nối mạng
Kết nối mạng kém, đường truyền không ổn định hay dữ liệu 3G/4G cạn kiệt đều khiến mọi hoạt động trực tuyến của bạn bị ảnh hưởng. Bởi vậy tình trạng Khoảnh khắc không hiển thị, không lướt được newsfeed hay cuộc gọi Zalo bị gián đoạn là điều hết sức dễ hiểu.
Bạn nên kiểm tra lại bộ phát Wifi, dữ liệu di động để chắc chắn dế yêu không gặp sự cố ngớ ngẩn này.
Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Zalo phiên bản cũ thường xuất hiện các lỗi như đơ, lag, tự thoát khỏi ứng dụng,…khiến người dùng bức xúc. Dù vậy nhưng không phải ai cũng biết nguyên do để update Zalo khắc phục sự cố.
Bạn đã cập nhật Zalo mới chưa? Truy cập vào Appstore hoặc CH Plays để update phiên bản mới nhất đi nhé!
Xóa bộ nhớ đệm Zalo
Bộ nhớ quá tải cũng là một trong những nguyên nhân khiến người dùng không thể xem Khoảnh khắc. Xóa bộ nhớ tạm thời và bộ nhớ cache sẽ giúp ứng dụng giải phóng lượng lớn dữ liệu không cần thiết này.
✤ Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo điện thoại > Nhấn chọn vào biểu tượng “trang cá nhân” góc dưới, bên phải màn hình.
✤ Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng “cài đặt” góc trên, bên phải > Chọn tiếp Quản lý dữ liệu và bộ nhớ.
✤ Bước 3: Lúc này màn hình sẽ hiển thị sơ đồ phân tích dữ liệu và bộ nhớ, tại mục Dữ liệu Zalo, nhấn Xóa bộ nhớ đệm > Chọn Xóa.
Ngoài ra, nếu bạn muốn xóa thêm tin nhắn những cuộc trò chuyện không cần thiết thì hãy nhấn chọn Quản lý dữ liệu trò chuyện > Nhấn vào cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa dữ liệu > Chọn Xóa > Chọn Xóa thêm một lần nữa để hoàn tất quá trình.
Đăng nhập tài khoản Zalo khác
Nếu không xem được Khoảnh khắc của người nào đó thì có thể tài khoản của bạn đã bị giới hạn quyền rồi đấy. Bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập tài khoản Zalo khác để xem tin nhé!
Gỡ và tải lại ứng dụng
Thử gỡ và tải lại ứng dụng Zalo cũng là một cách xử lý hiệu quả khi Zalo không xem được Khoảnh khắc đấy!
Key thủ thuật vừa giới thiệu đến bạn 5 mẹo “đá bay” tình trạng Zalo không xem được Khoảnh khắc. Đừng lưu và chia sẻ bài viết đến bạn bè và người thân nhé. Chúc bạn thành công!
Có thể bạn quan tâm:
