Không xem được ảnh trong tin nhắn Zalo là tình trạng khiến nhiều cạ cứng của ứng dụng này phải “nóng trong người” vì khó chịu. Nếu cũng không ít lần rơi vào trường hợp này, bạn đừng quên tham khảo một vài thông tin bên dưới để biết cách khắc phục sự cố!
Sở hữu lượng người dùng đông đảo, lại đi kèm nhiều tính năng xịn sò như kho sticker phong phú và hỗ trợ gửi hình ở chất lượng HD, Zalo đã sớm trở thành người bạn đồng hành của nhiều tín đồ công nghệ.
Thế nhưng, không phải lúc nào Zalo cũng đem tới cho bạn cảm giác hài lòng thỏa mãn. Bởi đôi khi, những sự cố nho nhỏ nhưng phiền toái như không xem được ảnh trong tin nhắn Zalo cũng đủ khiến bạn cảm thấy bực mình.
Tại sao Zalo không xem được hình trong tin nhắn vậy nhỉ?
Tình trạng Zalo không xem được ảnh trong tin nhắn thường đi kèm với những biểu hiện chẳng mấy vui vẻ sau đây:
✤ Hình ảnh trong tin nhắn không hiển thị mà xuất hiện biểu tượng chấm than cùng dòng chữ “Ảnh quá hạn”.
✤ Bạn gửi ảnh đi mà không xem lại được, hoặc vừa nhận được hình ảnh từ người khác trên Zalo nhưng hình ảnh này lại không hề hiển thị.
Thủ phạm đằng sau tình trạng không xem được hình trong tin nhắn Zalo thường là:
✤ Ảnh bạn muốn xem đã là ảnh cũ. Một trong những hạn chế của Zalo là tự động xóa các tập tin như hình ảnh/video/file,… sau một thời gian nên Zalo không xem được ảnh cũ trong tin nhắn không phải là lỗi, mà là một “tính năng” của ứng dụng.
✤ Hình ảnh đi kèm kích thước lớn, trong khi kết nối Internet trên thiết bị lại ở trong trạng thái chập chờn. Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc phần mềm điện thoại có vấn đề. Trong một vài trường hợp, đây cũng là một nguyên nhân khiến Zalo không xem được ảnh trong tin nhắn.
Có thể bạn quan tâm:
- Cách ghi âm cuộc gọi Zalo trên điện thoại Samsung đơn giản nhất
- Zalo không gửi được video dài, tại sao và khắc phục thế nào
Không xem được ảnh trong tin nhắn Zalo, bạn phải làm thế nào?
Nếu không thể xem được hình trong tin nhắn đã nhận hoặc tin nhắn đã gửi trên ứng dụng Zalo quen thuộc, bạn nên thử tìm đến một vài thủ thuật sau đây:
► Đảm bảo kết nối Internet trên máy ở trạng thái ổn định. Bạn có thể bật/tắt chế độ máy bay trên điện thoại để reset kết nối mạng của dế yêu.
► Với những hình ảnh dung lượng cao, nếu không thể nhấn xem trước trên Zalo, bạn nên nhấn nút Tải xuống để xem ảnh trong Thư viện của máy, thay vì xem trực tiếp trên ứng dụng.
► Cập nhật phiên bản mới nhất cho Zalo, khởi động lại điện thoại và update phần mềm cho máy (nếu có). Đây đều là những giải pháp quen thuộc, được áp dụng và mang đến hiệu quả cho nhiều trường hợp khác nhau. Vì vâỵ, khi không xem được hình trong tin nhắn Zalo, bạn cũng không nên bỏ qua những thao tác đơn giản này.
► Thử đăng nhập Zalo trên máy tính. Có thể bạn không xem được ảnh Zalo trên điện thoại, nhưng lại có thể xem trên máy tính. Trước đó, đừng quên đồng bộ và sao lưu tin nhắn đầy đủ nhé.
► Riêng với trường hợp không xem được hình ảnh trong tin nhắn cũ, bạn sẽ không có cách nào để xem lại hình ảnh này. Tốt nhất, khi nhận được một hình ảnh đẹp hoặc chứa thông tin quan trọng nào đó trên Zalo, bạn cần tải ngay về thiết bị của mình.
Kết:
Tình trạng không xem được hình trong tin nhắn Zalo khiến bạn khó chịu? Với một vài gợi ý từ Key thủ thuật, hy vọng bạn đã biết cách hạn chế và khắc phục tình trạng này thành công!
