iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt sẽ khiến bạn gặp phải nhiều rắc rối trong thời gian trải nghiệm chiếc điện thoại cao cấp này. Vậy bạn phải làm sao?
Tính năng nhận diện khuôn mặt (Face ID) xuất hiện đầu tiên trên iPhone X tiếp tục được trang bị cho các dòng iPhone sau này. Là tính năng giúp việc bảo mật trên máy được nâng cao, Face ID đã được nhiều tín đồ nhà Táo áp dụng trên chiếc iPhone XS Max của mình. Thế nhưng, tình trạng iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt lại đang đẩy người dùng vào nhiều tình huống phiền phức khác nhau. Nếu đang gặp phải tình trạng này, bạn cũng không cần phải quá lo lắng. Bởi một số thủ thuật sau đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố hiệu quả.
1. Đảm bảo bạn đã sử dụng Face ID đúng cách
Khi bạn không thể sử dụng Face ID trên iPhone XS Max, trước hết bạn cần đảm bảo đã sử dụng tính năng này đúng cách:
- Đảm bảo máy ảnh TrueDepth của iPhone XS Max không bị che khuất bởi miếng dán bảo vệ hay bụi bẩn.
- Khi đứng ngược sáng và sử dụng tính năng Face ID, bạn cần đảm bảo không có ánh sáng chiếu mạnh vào camera trước.
- Để iPhone XS Max thẳng với mặt, khoảng lý tưởng là 1 cánh tay. Đảm bảo mắt, mũi, miệng của bạn được hiển thị đầy đủ với camera TrueDepth.
2. Xử lý lỗi phần mềm
- Đầu tiên, bạn hãy tắt và bật lại tính năng Face ID trên chiếc iPhone XS Max của mình. Cách thực hiện như sau: Vào Cài đặt => Face ID và mật mã => Mở khóa iPhone và tắt bỏ Face ID. Tiếp theo, bạn khởi động lại điện thoại rồi bật lại tính năng Face ID.
- Cài lại Face ID với thao tác như sau: Vào Cài đặt => Face ID và mật mã => Đặt lại Face ID. Sau đó, bạn chọn Cài Face ID và Bắt đầu là được.
- Cập nhật phần mềm, nếu như phiên bản phần mềm mới đã được Apple tung ra.
- Đưa iPhone XS Max về chế độ cài đặt gốc. Bạn có thể tiến hành restore qua iTunes hoặc vào Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Dù áp dụng cách nào, bạn cũng cần sao lưu các dữ liệu trên máy qua iTunes hoặc iCloud trước khi tiến hành. Thủ thuật này sẽ có tác dụng khi lỗi iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt do lỗi xung đột phần mềm gây ra.
3. Sửa chữa hư hỏng ở phần cứng
Bạn đã áp dụng tất cả những giải pháp ở trên, nhưng tính năng Face ID iPhone XS Max vẫn không thể hoạt động? Nếu vậy, rất có thể phần cứng, cụ thể là camera của máy đã bị hư hỏng.
Với trường hợp này, bạn không thể tự mình khắc phục tại nhà. Thay vào đó, bạn cần đem iPhone XS Max tới một trung tâm chuyên cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện thoại uy tín. Tại đây, máy sẽ được kiểm tra và thay thế bộ phận hư hỏng một cách chuyên nghiệp. Từ đó, lỗi iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt cũng được xử lý thành công.
Chúc bạn thành công với những thủ thuật được keythuthuat chia sẻ trên.
