Bạn đang đau đầu vì tình trạng không thấy tin nhắn trên Instagram? Làm thế nào để giải quyết sự cố này? Hãy cùng Key thu thuat tìm hiểu qua bài viết này nhé.
Ngoài Facebook, TikTok,… thì Instagram cũng là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến hiện nay. Ứng dụng này không chỉ giúp bạn chia sẻ hình ảnh video, mà đây còn là một nền tảng giúp bạn có thể dễ dàng kết nối với bạn bè, người thân. Trên ứng dụng Insta bạn có thể thoải mái trò chuyện nhắn tin mà hoàn toàn miễn phí.
Tuy nhiên, cũng như nhiều ứng dụng khác thì Instagram cũng thường hay “phát bệnh” khiến người dùng gặp không ít rắc rối. Và sự cố không thấy tin nhắn trên Instagram cũng là một trong những “căn bệnh” phổ biến của ứng dụng này.
Lý do nào khiến bạn không xem được tin nhắn trên Instagram?
Sự cố không tìm thấy tin nhắn trên Instagram đã gây ra vô vàn rắc rối cho người dùng. Do không xem được tin nhắn trên Instagram khiến bạn thường bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng. Hoặc trả lời chậm trễ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, các mối quan hệ của bạn.
Vậy đâu là “thủ phạm” gây ra sự cố phiền phức này? Sau đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thấy tin nhắn trên Instagram:
Do đường truyền Internet không ổn định
Khi đường truyền internet của bạn đang chập chờn, kết nối kém sẽ làm cho tin nhắn trên Instagram của bạn tạm thời không thể hiển thị được.
Tin nhắn bị nằm trong mục tin nhắn chờ
Với trường hợp tin nhắn được gửi đến từ người lạ thì có thể tin nhắn đó đã được Instagram chuyển vào mục tin nhắn chờ. Điều này, giúp bạn không bị làm phiền bởi những tin nhắn có ý đồ xấu từ người lạ.
Ứng dụng bị lỗi hoặc điện thoại bị xung đột phần mềm
Có thể ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đang gặp phải sự cố hay do phiên bản Zalo bạn đang dùng là phiên bản cũ. Hoặc do phiên bản phần mềm của bạn bị lỗi thời. Ngoài ra, cũng có thể do ứng dụng nào đó bạn vừa cài đặt không tương thích với điện thoại gây ra tình trạng máy hoạt động bất ổn.
Cách xử lý sự cố không thấy tin nhắn trên Instagram
Kiểm tra lại đường truyền mạng
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra lại đường truyền Internet trên thiết bị điện thoại của mình. Hãy cố gắng kết nối “dế yêu” của bạn với nguồn WIFI hoặc dữ liệu di động ổn định.
Bạn cũng có thể thiết lập lại cài đặt mạng:
Đối với thiết bị điện thoại hệ điều hành IOS:
Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt (Settings)”
Bước 2: Nhấn chọn “Đặt lại”.
Bước 3: Chọn vào “Đặt lại cài đặt mạng”.
Đối với thiết bị điện thoại hệ điều hành Android:
Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt”
Bước 2: Nhấn chọn “Sao lưu và đặt lại”
Bước 3: Nhấn chọn “Đặt lại Cài đặt mạng”.
Kiểm tra tin nhắn chờ
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “Instagram” và nhấn vào phần tin nhắn có biểu tượng hình dấu ngã nằm ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng.
Bước 2: Tại đây với những tin nhắn từ người nào đó mà bạn không theo dõi thì sẽ xuất hiện một thông báo “Yêu cầu tin nhắn từ….”. Hãy nhấp vào nó để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại iPhone tưởng chừng như chỉ là một thao tác đơn giản. Nhưng đây chính là một trong những cách hiệu quả đối với những sự cố không rõ nguyên nhân. Do đó, hãy thử khởi động điện thoại của bạn xem sao nhé.
Cập nhật Instagram
Bước 1: Mở ứng dụng “App Store / CH Play”.
Bước 2: Chọn vào biểu tượng “ Tìm kiếm” hình chiếc kính lúp.
Bước 3: Nhập “Instagram” và nhấn “Cập nhật”.
Xem thêm:
- Điều gì khiến cho người dùng Instagram bị bóp tương tác?
- Có cách đăng nhiều ảnh lên Instagram bằng máy tính hay không?
Tình trạng không thấy tin nhắn trên Instagram khiến bạn bực bội? Hãy thử áp dụng các thủ thuật trên để khắc phục sự cố nhé. Chúc bạn thành công.
