Bạn gặp phải phiền toái khi Zalo bị chặn kết bạn? Danh sách bạn bè của bạn bị giới hạn khi không thể sử dụng tính năng kết bạn trên Zalo? Theo dõi bài viết để biết cách khắc phục sự cố trong 1 nốt nhạc nhé.
Đối với những người dùng mạng xã hội thì Zalo có lẽ không còn là ứng dụng quá xa lạ. Ứng dụng này được nhiều người yêu thích bởi tính năng bảo mật thông tin cao. Ngoài ra, Zalo còn cho phép người dùng kết nối, liên lạc với mọi người qua tin nhắn hoặc gọi điện hoàn toàn miễn phí.
Tuy nhiên, không ít người gặp trở ngại khi Zalo bị chặn kết bạn. Điều này gây cản trở trong việc giao lưu, kết bạn và mở rộng mối quan hệ của bạn. không thể sử dụng tính năng kết bạn trên Zalo. Hãy cùng Key thủ thuật đi tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý sự cố này nhé.
Lý do khiến Zalo bị chặn kết bạn
Zalo không gửi kết bạn được xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân. Và việc xác định chính xác “thủ phạm” sẽ giúp bạn có được cách xử lý phù hợp nhất. Hãy cùng kiểm tra xem “dế yêu” của bạn đang gặp phải nguyên nhân nào dưới đây nhé:
Vượt quá số request kết bạn cho phép trên Zalo
Một trong số những lý do chủ yếu khiến bạn không thể sử dụng tính năng kết bạn trên Zalo đó chính là do danh sách bạn bè của bạn đã đầy. Khi số bạn bè của bạn trên Zalo vượt quá 2000 bạn bè.
Vượt quá số lượt kết bạn cho phép trong ngày
Vì ứng dụng Zalo có hạn chế số lượt kết bạn trong ngày. Do đó, mỗi ngày bạn chỉ có thể gửi lời mời kết bạn với 30 người. Nếu bạn kết bạn vượt quá 30 người trên một ngày thì Zalo của bạn sẽ tạm thời bị chặn kết bạn. Trong trường hợp này, tính năng kết bạn trên Zalo sẽ được bật lại bình thường vò ngày hôm sau.
Zalo của bạn bị chặn
Trong một số trường hợp, Zalo không gửi kết bạn được có thể do tài khoản của bạn đã bị đối phương chặn. Điều này khiến mọi lời mời kết bạn của bạn đều bị hủy bỏ và không thể gửi đến người đó.
Zalo gặp sự cố
Ngoài ra, sự cố Zalo bị chặn kết bạn có thể xuất phát từ chính ứng dụng đang gặp lỗi. Đối với tình huống này, Zalo của bạn có thể còn phải đối mặt với một vài trục trặc khác. Chẳng hạn như, không thể nhắn tin hoặc gọi điện được,…
Có thể bạn quan tâm:
- Không xem được ảnh trong tin nhắn Zalo: Lý do và giải pháp
- Cách ghi âm cuộc gọi Zalo trên điện thoại Samsung đơn giản nhất
Cách khắc phục sự cố Zalo bị chặn kết bạn
✦ Đối với các sự cố do danh sách kết bạn đã đầy hoặc vượt quá số lượt kết bạn trong ngày thì bạn chỉ có thể chọn các cách sau:
Tiến hành lọc bớt danh sách bạn bè.
Chờ sau 24h để tiếp tục trải nghiệm tính năng kết bạn.
✦ Với trường hợp Zalo của bạn bị chặn, bạn có thể thử liên hệ với đối phương. Bởi có thể họ vẫn chưa bật các nguồn kết bạn trên Zalo.
✦ Nếu các biện pháp trên, không thể giúp bạn xử lý sự cố Zalo bị chặn kết bạn. Bạn hãy thử liên hệ với tổng đài Zalo để được hỗ trợ.
Để kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “Zalo” trên thiết bị.
Bước 2: Chọn vào tab “Cá nhân” bên phía dưới góc phải màn hình.
Bước 3: Nhấn chọn vào “Cài đặt” có biểu tượng hình bánh răng.
Bước 4: Chọn mục “Thông tin Zalo” và nhấn “Liên hệ”.
Bài viết trình bày nguyên nhân và cách xử lý lỗi Zalo bị chặn kết bạn. Hy vọng với những chia sẻ đó sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn có những trải nghiệm vui vẻ trên ứng dụng.
Hãy thường xuyên theo dõi trang web Key thủ thuật để cập nhật thêm nhiều thủ thuật điện thoại bổ ích nhé.
