Zalo không gửi được video dài khiến nhiều người cảm thấy bất tiện. Nhất là khi Zalo đang được “trọng dụng” để liên lạc và gửi/nhận tài liệu hàng ngày.
Zalo từ lâu đã trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của người dùng điện thoại. Với ứng dụng “cây nhà là vườn”, bạn dễ dàng nhắn tin, gọi điện hay thực hiện những cuộc video call mà không hề mất phí. Đồng thời, bạn cũng có thể đăng khoảnh khắc, status trên Zalo như sử dụng một mạng xã hội “mini” hay thoải mái gửi hình ảnh, video, file tài liệu cho người khác. Chính vì mang đến nhiều tiện ích như vậy nên một khi đã sử dụng smartphone, Zalo đều nghiễm nhiên có mặt trong danh sách app.
Tuy nhiên, không phải lúc nào Zalo cũng mang đến những phút giây trải nghiệm trọn vẹn như mong muốn của người dùng. Bởi đôi khi, nhiều người vẫn gặp phải một vài sự cố khó chịu trên ứng dụng xịn sò này. Zalo không gửi được video dài là một trong số đó.
Tại sao Zalo không gửi được video dài?
Tình trạng không gửi được video dài trên Zalo thường xuất phát từ những nguyên nhân sau đây:
► Video bạn gửi có dung lượng quá lớn. Nếu sử dụng app Zalo trên điện thoại, video của bạn không được lớn hơn 100MB và nếu sử dụng Zalo trên máy tính, dung lượng tối đa bạn có thể gửi là 1GB. Vì vậy, nếu gửi video quá dài đi kèm với dung lượng lớn hơn con số này, video không thể gửi đi cũng là điều dễ hiểu.
► Kết nối Internet không ổn định khiến quá trình gửi video bị ảnh hưởng. Trong nhiều trường hợp, đây cũng là một “thủ phạm” gây ra sự cố.
► Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Zalo, nên nhiều tính năng bị “chập cheng” và gây ra những sự cố khó chịu.
Ngoài không gửi được video dài, một số người dùng smartphone còn thắc mắc tại sao gửi video qua Zalo không xem được. Với trường hợp này, khả năng cao video có dung lượng lớn nên bạn không thể xem trực tiếp trên Zalo, mà cần tải về thiết bị và xem trên ứng dụng hỗ trợ mở video.
Có thể bạn quan tâm:
- Cách đăng video lên khoảnh khắc Zalo không bị mờ: Bạn cần biết
- Chặn tin nhắn Zalo có xem được nhật ký không?
Zalo không gửi được video dài, bạn nên làm thế nào?
Để không còn lấn cấn khi gặp phải lỗi Zalo không gửi được video dài. Bạn nên thử tìm đến một vài cách khắc phục tuy đơn giản nhưng siêu hiệu quả sau đây:
✤ Kiểm tra lại dung lượng video muốn gửi. Nếu gửi qua điện thoại, đảm bảo video của bạn không lớn quá 100MB. Nếu gửi qua máy tính, video của bạn phải nhỏ hơn 1GB. Như vậy, tốt nhất khi có nhu cầu gửi video dài, bạn nên dùng Zalo phiên bản PC để gửi được video có dung lượng lớn hơn nhiều lần.
✤ Đảm bảo kết nối Internet, dù là Wifi hay mạng dữ liệu di động đều ở trạng thái ổn định, không bị chập chờn hay có tốc độ truy cập quá yếu.
✤ Nếu 2 cách trên vẫn chưa thể giúp bạn khắc phục sự cố, cập nhật Zalo phiên bản mới nhất hoặc gỡ Zalo rồi tải lại từ đầu chính là giải pháp dành cho bạn. Dù hơi mất thời gian, nhưng đây lại là những thao tác giúp bạn giải quyết triệt để những vấn đề bất thường đang xuất hiện trên ứng dụng.
Tại sao Zalo không gửi được video dài? Bạn phải khắc phục tình trạng này ra sao? Với những thông tin được Key thủ thuật cung cấp trong bài viết, hy vọng bạn có thể sớm khắc phục sự cố thành công để tiếp tục vô tư trải nghiệm Zalo trọn vẹn như mong muốn!
